Ultimo aggiornamento: 1 gennaio 2024
I presenti Termini e Condizioni ("Termini") regolano il rapporto contrattuale tra Luxion LLC ("Luxion", "Fornitore") e qualsiasi persona fisica o giuridica ("Cliente") che acquisti servizi di creazione, manutenzione o ottimizzazione di siti web tramite il sito luxion.com o a seguito di contatto diretto.
Accettando un preventivo o effettuando un pagamento, il Cliente dichiara di aver letto e accettato integralmente i presenti Termini.
Luxion offre i seguenti servizi principali:
Le specifiche di ogni progetto sono definite nel preventivo scritto inviato al Cliente prima di qualsiasi pagamento.
Il rapporto contrattuale si perfeziona quando il Cliente accetta per iscritto (email o messaggio) il preventivo inviato da Luxion e provvede al pagamento dell'acconto concordato.
I pagamenti sono elaborati tramite Stripe Inc. e possono avvenire con carta di credito/debito o bonifico bancario. Tutti i prezzi indicati sono in euro (€) e, salvo diversa indicazione, si intendono al netto di eventuali imposte locali applicabili.
Luxion si riserva il diritto di sospendere o non iniziare il lavoro in caso di mancato pagamento dell'acconto.
Luxion si impegna a consegnare i siti web entro 24–72 ore dall'approvazione formale del design da parte del Cliente, salvo cause di forza maggiore o ritardi imputabili al Cliente stesso (es. mancato invio di materiali richiesti).
Le tempistiche decorrono dal momento in cui il Cliente ha fornito tutti i materiali necessari (testi, immagini, logo) e ha approvato formalmente il mockup del design.
A saldo completo del corrispettivo concordato, Luxion trasferisce al Cliente tutti i diritti di proprietà intellettuale sul sito web realizzato, inclusi codice sorgente, grafica e testi prodotti da Luxion.
Il Cliente garantisce di detenere i diritti sulle immagini, testi e marchi forniti a Luxion e manleva Luxion da qualsiasi pretesa di terzi al riguardo.
Luxion si riserva il diritto di includere il progetto nel proprio portfolio, salvo diversa indicazione scritta del Cliente.
Luxion offre una garanzia di rimborso completo entro 30 giorni dalla consegna del sito, a condizione che:
Il rimborso non è applicabile in caso di insoddisfazione per preferenze estetiche soggettive successive all'approvazione formale del design, né per modifiche richieste dopo la consegna che esulino dallo scope originale.
I piani di manutenzione mensile sono rinnovati automaticamente ogni mese. Il Cliente può disdire in qualsiasi momento con preavviso scritto di 15 giorni. Non sono previsti rimborsi per il mese in corso al momento della disdetta.
Luxion non è responsabile per:
In ogni caso, la responsabilità massima di Luxion è limitata all'importo effettivamente pagato dal Cliente per il servizio in questione.
Luxion non è responsabile per ritardi o inadempienze causate da eventi al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a interruzioni di reti o infrastrutture, calamità naturali, pandemie o atti governativi.
I presenti Termini sono regolati dalla legge dello Stato del Wyoming, USA. Per i clienti consumatori residenti nell'Unione Europea, si applicano le norme imperative di tutela del consumatore previste dalla legislazione dello Stato membro di residenza del Cliente.
Per qualsiasi controversia, le parti si impegnano a tentare in primo luogo una risoluzione amichevole. In assenza di accordo, per i clienti UE è disponibile la piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione Europea.
Luxion si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite email ai clienti attivi e pubblicate sul sito. L'utilizzo continuato dei servizi dopo la notifica costituisce accettazione dei nuovi Termini.
Per qualsiasi questione relativa ai presenti Termini:
Email: luxionllc@proton.me
Luxion LLC, Wyoming, USA